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J’ai passé commande mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation. Qu’en est-il ?

Lorsque vous passez commande dans notre magasin en ligne, en principe vous recevez toujours une confirmation dans votre boîte de réception. Cela peut prendre toutefois jusqu’à 12 heures avant que celle-ci ne vous parvienne.

Toujours rien reçu au bout de 12 heures ? Contrôlez vos messages indésirables, des messages y parviennent parfois sans raison. Si vous n’y trouvez rien, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service clientèle. Ils se feront un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais. Prenez contact via cette page web ou en cliquant ici.

*Actions valable du 28/04/2019 au 25/05/2019 y compris.